11-09-2022

El Ayuntamiento de Parla ha finalizado el procedimiento administrativo para la implementación de una Aplicación Ciudadana de amplia cobertura, cuyo objetivo es seguir modernizando la administración, proporcionado a la ciudadanía recursos que faciliten la tramitación electrónica. La actuación será cofinanciada por el Consistorio y los Fondos Europeos, en el marco de la Estrategia de Desarrollo Urbano Sostenible, EDUSI. La previsión es que esté activa en el último trimestre de 2023.

La actuación está incluida en la Estrategia EDUSI y cofinanciada por los Fondos Europeos

El Ayuntamiento de Parla está ejecutando otra de las actuaciones incluidas en la Estrategia EDUSI de los Fondos Europeos. Se trata de una Aplicación Ciudadana que permitirá abrir un nuevo canal de participación para la ciudadanía, fomentará la transparencia de la gestión municipal y agilizará la tramitación telemática

La operación se encuentra en el final del proceso administrativo para su puesta en marcha; ha sido adjudicada y la previsión de su puesta en marcha es el último trimestre del año próximo. Tendrá una inversión de 502.885,68 euros, de los que el 50% serán cofinanciación a través de los Fondos FEDER.

Una Aplicación móvil para información, transparencia y tramitación

Estará integrada junto a la web municipal y la Sede Electrónica para garantizar una solución informática ágil y accesible. Su diseño será funcional, de modo que el acceso a los datos y operaciones será personalizado para cada usuario, que podrá acceder con y sin identidad digital, mientras que los administradores serán quienes realicen los procesos de moderación, gestión y organización de contenidos.

Entre sus características y funcionalidades se encuentran las siguientes:

• Será móvil y establecerá comunicación bidireccional entre el Ayuntamiento y la ciudadanía.
• Incorporará plataforma de identidad digital móvil para la realización de trámites electrónicos.
• Permitirá la gestión de avisos, quejas, órdenes de trabajo y eventos, relacionados con el medio ambiente, movilidad, y sostenibilidad del municipio.
• Incluirá sistema de inventario de elementos de la vía pública.
• Ofrecerá de forma pública parte de datos municipales favoreciendo la transparencia.
• Su diseño será amable, intuitivo y flexible para poder simplificar y hacer accesibles los procesos participativos.

En cuanto al acceso será sin identidad digital para notificaciones, atención a la ciudadanía, encuestas de participación, noticias, agenda, rutas urbanas y comunicación de avisos e incidencias; mientras que requerirá identidad digital para la tramitación de solicitudes, Volante y Certificado de Padrón, declaración de obra menor, declaración de contenedores, pago de tasas y tributos, envío de notificaciones personalizadas y reserva de ocupación de vía pública.